ข้อคิดจากหนังสือ The Making of a Manager แด่ผู้จัดการที่ต้องเรียนรู้หน้าที่ด้วยตัวเอง

“การบริหารจัดการไม่ใช่แค่การควบคุมหรือการกำกับดูแล หากแต่คือการทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ”

ข้อคิดจากหนังสือ "The Making of a Manager: What to Do When Everyone Looks to You" เขียนโดย Julie Zhuo นักเขียนและอดีตรองประธานฝ่ายออกแบบผลิตภัณฑ์ของ Facebook ปัจจุบันเป็นผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท Sundial โดยได้ถ่ายทอดความรู้และประสบการณ์ตรงเกี่ยวกับบทบาทหน้าที่ของผู้จัดการอย่างละเอียดไว้ในหนังสือเล่มนี้

‍

🔸เปิดประตูสู่โลกของการบริหารจัดการเริ่มต้นด้วยคำถามว่า "การบริหารจัดการคืออะไร? "

“การบริหารจัดการไม่ใช่แค่การควบคุมหรือการกำกับดูแล หากแต่คือการทำให้ทีมสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ” เพื่อบรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้ เพราะผู้จัดการที่ดีจะสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมให้สมาชิกทีมแสดงความสามารถอย่างเต็มที่และรู้สึกมีส่วนร่วมในกระบวนการทำงาน

แต่บ่อยครั้งที่การบริหารจัดการกลับถูกเข้าใจผิดว่าเป็นการควบคุมเข้มงวด ส่งผลให้มีการตั้งกฎเกณฑ์ที่จำกัดความคิดสร้างสรรค์และความอิสระของพนักงาน ผู้จัดการที่ยึดติดกับการควบคุมมากเกินไป อาจเผชิญกับปัญหาพนักงานหมดไฟ เพราะขาดพื้นที่ในการแสดงออกถึงศักยภาพที่แท้จริง

นอกจากการบริหารแบบ Micromanagement ที่จับผิดพนักงานทุกฝีก้าวและตั้งกฎเกณฑ์ที่ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริง เช่น ห้ามลาในวันที่มีประชุม หรือการลงโทษก่อนเกิดปัญหา ไม่เพียงทำลายขวัญกำลังใจ แต่ยังขัดขวางการพัฒนาของทีมอีกด้วย

‍

🔸คุณสมบัติของผู้จัดการที่ดีเป็นอย่างไร

เนื่องจากผู้จัดการเป็นผู้ที่ต้องสร้างสมดุลระหว่างความต้องการและความคาดหวังของหลายฝ่าย ทั้งพนักงาน, ลูกค้า, และผู้บริหารระดับสูง การบริหารจัดการที่ดีจะช่วยให้องค์กรสามารถเติบโตและพัฒนาทั้งทีมและองค์กรไปในทิศทางที่ถูกต้อง คุณสมบัติสำคัญที่ผู้จัดการควรมี เช่น ความสามารถในการสื่อสารที่ชัดเจน, การตั้งเป้าหมายที่ชัดเจนและสามารถวัดผลได้ และการมีความเข้าใจที่ลึกซึ้งในทีมงานของตนเอง นอกจากนี้ ผู้จัดการที่ดีจะต้องมีความยืดหยุ่นและพร้อมที่จะปรับตัวต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ

อย่างไรก็ดี Julie Zhuo ย้ำว่าไม่มีสูตรสำเร็จสำหรับการบริหารจัดการที่เหมาะสมในทุกสถานการณ์ ผู้จัดการจำเป็นต้องเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับบริบทที่แตกต่างกัน ไม่ว่าจะเป็นลักษณะของทีมงาน วัฒนธรรมองค์กร หรือสภาพแวดล้อมทางธุรกิจ

ในหนังสือยังมีข้อคิดอีกมากมายที่เป็นประโยชน์ในการพัฒนาตนเองเป็นผู้จัดการที่ดี รวมถึงการมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจน การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ และการเข้าใจและสนับสนุนทีมงานอย่างแท้จริงสามารถอ่านได้จากหนังสือ The Making of a Manager: What to Do When Everyone Looks to You

‍

หากคุณกำลังมองหาหลักสูตรเพิ่มเติมเพื่อพัฒนาทักษะในการเป็นผู้จัดการที่ดีขึ้น ขอแนะนำหลักสูตร Manager of the Future เปิดรับสมัคร รุ่นที่ 3 แล้ว!

หลักสูตรนี้ออกแบบมาเพื่อเตรียมผู้จัดการให้พร้อมสำหรับความท้าทายในอนาคตและเสริมสร้างความรู้และทักษะที่จำเป็นต่อการนำทีมไปสู่ความสำเร็จในโลกธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว

📌 รับสิทธิ์ Early Bird ได้แล้ววันนี้ https://bit.ly/Manager3corporate

#managerofthefuture #DisruptRules

‍

อ้างอิง

https://www.wework.com/ideas/professional-development/management-leadership/turn-critical-feedback-into-growth-opportunities-with-these-4-steps

https://www.panasm.com/%E0%B8%AB%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B8%AA%E0%B8%B7%E0%B8%AD-the-making-of-manager/

https://www.youtube.com/watch?v=aFpa19M8B70

https://fellow.app/blog/management/julie-zhuo-the-making-of-a-manager/