Palida Koyama Yukie

EVP หรือ Employer Value Proposition คือคุณค่าที่โดดเด่นขององค์กรที่มอบให้กับพนักงาน ซึ่งมีส่วนช่วยในการวางกลยุทธ์การสรรหา และรักษาคนเก่งไว้ในองค์กร

ทัศนคติที่ดี (Positive Attitude) คืออะไร? ฝึกตัวเองอย่างไรให้มีทัศนคติที่ดี ในบทความนี้จะพาทุกคนไปเรียนรู้เคล็ดลับการสร้างทัศนคติที่ดีต่อชีวิตง่าย ๆ ฝึกฝนได้เอง

ผู้นำที่มีทักษะ Storytelling ที่ยอดเยี่ยมสามารถสร้างความสนใจและสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คน ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงเชิงบวก หรือ Transformation ได้

Skills Taxonomy คือ ชุดของทักษะ ทั้ง Soft Skills และ Hard Skills ที่มีความจำเป็นกับตำแหน่งงานในอุตสาหกรรมหนึ่ง ๆ ซึ่งเป็นกลุ่มทักษะที่สร้างผลลัพท์ทางธุรกิจ โดย HR ต้องเป็นผู้ที่ระบุทักษะเหล่านั้นร่วมกับหัวหน้าหน่วยงาน

Collaboration Skills คือทักษะความร่วมมือ เข้าสังคม และการทำงานร่วมกันอย่างมีทีมเวิร์ค เพื่อการพัฒนากระบวนการทำงานและผลลัพธ์ของผลงานให้มีประสิทธิภาพ

อิคิไก (Ikigai) คือปรัชญาของชาวญี่ปุ่นที่ช่วยให้ทุกคนหาคุณค่าและความหมายของชีวิต และค้นพบกับความสุข ซึ่งสามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้ทั้งในชีวิตประจำวัน และการทำ

Kanban คือ เครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ Workflow ในการทำงาน โดยมี Kanban Board เป็น Project Management เข้ามาช่วยให้การทำงานแบบ Agile นั้นประสบผลสำเร็จ

OKR คือเครื่องมือวัดผลและการตั้งเป้าหมายที่มีประสิทธิภาพ และช่วยสร้างแรงบันดาลใจให้แก่องค์กรได้อย่างมหาศาล เรียนรู้การนำไปใช้อย่างถูกต้องตามหลักผ่านบทความนี้

ทักษะการสื่อสารเป็นทักษะสำคัญที่ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพ และองค์กรเติบโตอย่างมั่นคง รวมเรียนรู้ 9 เทคนิคสำหรับการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพไปพร้อมกัน!

ทีมเวิร์ค (Teamwork) นับเป็นปัจจัยสำคัญของความสำเร็จของหลายๆองค์กร เพราะช่วยส่งเสริมให้คนในองค์กรมีแรงใจและไฟเรียนรู้ไม่หยุดนิ่ง และให้ผลลัพธ์ที่สมบูรณ์แบบ

LLM คือโมเดลพื้นฐานที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลทางภาษา ซึ่งเปรียบเสมือนพื้นฐานของ Generative AI ซึ่งสามารถโต้ตอบ สร้างรูปแบบการสนทนากับเราได้ราวกับมนุษย์!

Big Data คือ ฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่จะช่วยสร้างความสามารถในการแข่งขันให้กับองค์กร ผ่านการปรับปรุงกระบวนการทำงาน และการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

In-House Training คือการฝึกอบรมที่พัฒนาขึ้นเพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายหรือปัญหาขององค์กร ผ่านการเพิ่มพูนศักยภาพ ทักษะ ความรู้ของบุคลากรในช่วงเวลาหนึ่ง

Team building เป็นมากกว่ากิจกรรมสนุกๆ แต่เป็นเครื่องมือที่ช่วยทำให้เกิดความสามัคคีในองค์กร และทำให้เกิดความสันพันธ์อันดีที่ช่วยนำไปสู่ความสำเร็จในการทำงานได้

มารู้จัก ทำความเข้าใจความหมาย และการสร้างองค์กรให้เป็น Data-driven Organization ในโลกยุคใหม่ รวมถึงกรณีศึกษาเกี่ยวกับการเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

กล่าวได้ว่า Holacracy คือขั้นกว่าของการทำ Agile ที่แต่ละคนต้องสลัดตัวตนเข้าสู่บทบาทที่ได้รับซึ่งนับว่าเป็นโอกาสขององค์กรที่จะขยับขยายบทบาทและสนับสนุนศักยภาพของคนในองค์กร แต่ละบทบาทสามารถที่จะอยู่ในหลาย ๆ วงกลม (Circle) ได้ และช่วยองค์กรเรื่องการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพ ให้โอกาสผู้นำของแต่ละวงกลมได้มีความเป็นเจ้าของ (Ownership) กับสิ่งที่ตัวเองทำมากขึ้น 

หัวใจคือการทำความเข้าใจพฤติกรรม และการสร้าง Choice ที่ถูกดีไซน์ไว้อย่างดีแล้วให้กับลูกค้า ในตอนนั้น Lululemon ได้สร้างทางเลือกที่ให้โอกาสลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรม “หากเขาเลือกซื้อของปลอม เขาจะมีโอกาสได้ลองของแท้ และหากเขาได้ลองของแท้ แล้วเขาจะติดใจแน่นอน” นี่คือทางเลือก หรือ “Choice” ที่แบรนด์สร้างให้ลูกค้านั่นเอง‍ที่มา

การเปลี่ยนแปลงระลอกใหม่ที่สร้างความสั่นสะเทือนให้ทุกอุตสาหกรรม หน้าที่ของผู้นำคือการเรียนรู้ที่จะปรับตัว และพยายามมองหาโอกาสในการใช้ AI กับตัวธุรกิจ

สิ่งสำคัญกว่าเวลาที่เดินไปคือการที่พวกเราตระหนักว่าความช้าและความเร็วมีประโยชน์ทั้งนั้น ในฐานะหัวหน้า การรู้ว่า ต้องช้าลงตอนไหน จึงเป็นเรื่องสำคัญ 

MIT Management Sloan School ได้กล่าวถึง 3 คุณสมบัติของมายเซ็ตของผู้ประกอบการที่จำเป็นสำหรับทุกคน การปลูกฝังแนวคิดมายเซ็ตแบบผู้ประกอบการ (Entrepreneurial Mindset) ให้ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) นั้นจึงจำเป็นอย่างยิ่งในยุคที่เทคโลโนยีแปรฝัน เปลี่ยนไปอย่างไม่มีที่สิ้นสุด